La comprensión del comportamiento del consumidor, desde una perspectiva orientada al mercado objetivo, fomenta la necesidad de actualizar el diseño
Probablemente la conducta humana, ante una situación dada, nunca pueda ser predecida explícitamente basándose en leyes universales.
Claramente, transformar una primera experiencia de las personas en un hecho repetible exige creatividad e innovación
Es constante el incremento en la variedad de artículos que pueden ser vendidos por medio de máquinas expendedoras
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